Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyrektor Spa
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Dyrektora Spa, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie działem spa w naszym obiekcie hotelowym. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować codzienne operacje, dbać o najwyższy standard obsługi klienta oraz rozwijać ofertę zabiegów i usług spa. Dyrektor Spa będzie zarządzać zespołem terapeutów, kosmetologów oraz recepcjonistów, dbając o ich rozwój zawodowy i motywację do pracy. Do głównych zadań należeć będzie również kontrola budżetu, analiza wyników finansowych oraz wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie rentowności działu. Kandydat powinien posiadać umiejętność budowania pozytywnych relacji z gośćmi oraz partnerami biznesowymi, a także wykazywać się kreatywnością w tworzeniu nowych pakietów i promocji. Dyrektor Spa będzie odpowiedzialny za przestrzeganie standardów higieny i bezpieczeństwa, a także za wdrażanie innowacyjnych rozwiązań podnoszących jakość świadczonych usług. Współpraca z innymi działami hotelu, takimi jak dział gastronomii czy dział sprzedaży, jest kluczowa dla zapewnienia spójnej i atrakcyjnej oferty dla gości. Idealny kandydat to osoba z doświadczeniem na podobnym stanowisku, posiadająca wiedzę z zakresu wellness, kosmetologii oraz zarządzania personelem. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w prestiżowym środowisku hotelarskim. Jeśli jesteś osobą z pasją do branży spa, potrafisz skutecznie zarządzać zespołem i chcesz mieć realny wpływ na rozwój usług w naszym hotelu, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codzienną działalnością spa
- Nadzór nad zespołem pracowników spa
- Tworzenie i wdrażanie nowych usług oraz pakietów zabiegowych
- Kontrola budżetu i analiza wyników finansowych
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta
- Współpraca z innymi działami hotelu
- Dbanie o przestrzeganie procedur higienicznych i bezpieczeństwa
- Rekrutacja, szkolenie i motywowanie pracowników
- Budowanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi
- Monitorowanie trendów rynkowych w branży spa
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w branży spa lub wellness
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: kosmetologia, zarządzanie, turystyka
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników
- Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta
- Znajomość trendów i nowości w branży spa
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Zdolności analityczne i organizacyjne
- Kreatywność w tworzeniu oferty usługowej
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu spa?
- Jakie działania podejmiesz, aby zwiększyć rentowność działu?
- Jak motywujesz swój zespół do osiągania lepszych wyników?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie trendy w branży spa uważasz za najważniejsze?
- Jakie masz doświadczenie w tworzeniu nowych usług spa?
- Jak dbasz o przestrzeganie standardów higieny?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy posiadasz certyfikaty lub szkolenia branżowe?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
